Пользовательское соглашение

Перед просмотром этого сайта внимательно прочтите эти условия. Если вы не согласны с этими условиями, не используйте этот веб-сайт. Использование данного сайта, включая заполнение различных форм, заявок, а также заказ Вами товаров/услуг с использованием данного сайта означает Ваше согласие с условиями данного Соглашения.
Термины, употребляемые в настоящем Соглашении:
- Администрация – администрация веб-сайт интернет-магазина https://viva-art.com.ua
- Сайт – веб-сайт интернет-магазина https://viva-art.com.ua , включая все веб-страницы; владельцем интернет-магазина является Компания ООО Вива Арт
- Согласие – данное пользовательское соглашение.
- Продавец – юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, которое размещает на Сайте информацию о реализованных им товарах/услугах. Продавцом может быть как Администрация, так и любое лицо, которому Администрация Сайта предоставила разрешение на размещение сведений о товаре/услуге такого лица. Наименование Продавца указывается в документах на передачу Товара Получателю (акти приема-передачи или в других документах, подтверждающих факт передачи Товара Получателю).
- Товар – товары, услуги, работы, имущественные права, другие материальные и нематериальные объекты, о которых размещена информация на Сайте. -¦Пользователь– лицо, просматривающее информацию на Сайте и/или заказывающее и/или получающее Товары с использованием инструментов Сайта. Получатель и Плательщик являются Пользователями. - Заказ – обращение Пользователя через Сайт к Продавцу с просьбой продать Товар, а также совокупность Товаров, заказанных Пользователем.
-¦Платник – лицо, оплачивающее Заказ.
- Получатель – лицо, указанное Плательщиком в качестве лица, уполномоченного получить Товар согласно Заказу. Если иное не указано в форме Заказа, Получателем является Плательщик.
- Предложение – информация, размещенная на Сайте о конкретном Товаре, который может быть приобретен потребителем. Предложение включает: информацию о самом товаре, информацию о его цене, способы оплаты и доставки, а также другие условия приобретения Товара потребителем. Условия Предложения определяются Продавцом. Предложение не является офертой, а информацией о возможных условиях приобретения Товара.

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА.

1.1. Сайт является платформой для размещения предложений о продаже Товаров Продавцами.
1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединенным к настоящему Соглашению. 1.3. Администрация Сайта имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте.
1.4. Предложение на Сайте не является офертой. Однако Пользователь после ознакомления с Предложением вправе сделать оферту Продавцу (Продавцам) путем заполнения формы Заказа. Заполнение формы Заказ считается офертой Пользователя Продавцу (Продавцам) для приобретения Пользователем соответствующего Товара на условиях, указанных в Предложении.
1.5. Пользователь понимает, что его оферта перенаправляется Администрацией в Продавца, избранного Администрацией. Данное положение никоим образом не означает, что Администрация действует как агент Продавца и/или принимает на себя любую ответственность за выполнение Заказа Продавцом.
1.6. Оферта считается принятой Продавцом, если последний совершил действия, свидетельствующие о принятии оферты Пользователя, а именно: фактически отгрузил товар, приступил к оказанию услуг или выполнению работ в соответствии с условиями, предусмотренными офертой Пользователя.
1.7. После получения оферты Пользователя Продавец имеет право предложить приобрести Товар на других условиях, чем было предусмотрено офертой Пользователя. В этом случае такое предложение считается встречной офертой и должно быть принято Пользователем. Принятием встречной оферты считается фактическое получение Пользователем (Получателем) Товара на условиях, обусловленных встречной офертой. Продавец имеет право отозвать такую встречную оферту до момента выдачи товара Покупателю.
1.8. Достаточным доказательством принятия оферты Продавцом или встречной оферты (т.е. согласования Сторонами всех существенных условий продажи Товара) является фактическое получение и принятие Товара Получателем.
1.9. Не считается принятием Продавцом Оферты Пользователя направление Продавцом и/или Администрацией электротехническими средствами (sms-информирование, электронная почта, телефон и т.п.) или другой связи сообщения Продавца/Администрации о получении Заказа Пользователя и/или о сроках его получения и /или о цене Товара. Данное сообщение является исключительно уведомлением о получении Продавцом оферты Пользователя (но не о его принятии) и содержит воспроизведение условий оферты, предоставленной Пользователем.
1.10. Единственным средством возмещения, предоставляемого Пользователю в случае несоответствия фактических условий продажи оферты, является предоставление Пользователю (Получателю) права отказаться от получения и принятия соответствующего Товара и потребовать возврата уплаченной за него стоимости, а также стоимости доставки Товара в пункт выдачи (если сумма фактически была оплачена Плательщиком). Получатель имеет право воспользоваться данным правом до момента подписания документов подтверждающих получение Товара (в т.ч. документов перевозчика о доставке отправки с Товаром Получателю).
1.11. Моментом получения и принятия Товара Получателем является момент (в зависимости от наступившего ранее):
- подписание Получателем акта приема-передачи Товара (или другого равнозначного по содержанию документа, подтверждающего факт передачи Товара Получателю), или
- подписание Получателем документов перевозчика, подтверждающих факт получения отправки, содержащей Товар, или
- фактическое получение Получателем Товара и совершение Получателем действий, свидетельствующих о принятии Товара (Получатель получил Товар и покинул пункт выдачи товара и т.п.).
1.12. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ.
1.12.1. Информация в Товаре содержится на самом Товаре, его упаковке, в товаросопроводительных документах на Товар. Информация о товаре также может предоставляться дистанционно (по телефону путем размещения информации о товаре на Сайте). Пользователь подтверждает свое согласие на получение информации о товаре посредством средств дистанционной связи +380(67)109-77-86
1.12.2. При получении Товара до момента подписания документов, подтверждающих получение Товара, Получатель обязан ознакомиться с информацией о товаре, содержащейся на Товаре и/или упаковке и/или в товаросопроводительных документах. В случае необходимости получения дополнительной информации о товаре, Получатель обязан связаться с Продавцом и получить необходимую информацию средствами дистанционной связи до момента принятия Получателем Товара.
1.12.3.Цена на Товар, указанная в Предложении, ориентировочная.

1.13. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.

1.13.1. Сайт является платформой для размещения предложений продавцами. В связи с этим, Администрация (кроме случаев, когда Администрация является Продавцом) не несет какой-либо ответственности перед Пользователями (Плательщиками, Получателями) за выполнение Заказа Продавцами и связанные с этим вопросы, в том числе, но не исключительно: за соответствие условий Предложения фактических условий продажи Товаров, за отсутствие Товара, за просрочку доставки Товара, за качество Товара, за надлежащее исполнение гарантийных обязательств Продавцами и/или производителями.
1.13.2. Указанные в предложении условия являются предварительными условиями приобретения товара. Условия Предложения могут изменяться Продавцами, в том числе после принятия Заказа к исполнению. Конкретные условия продажи Товара Продавцами могут определяться и изменяться Продавцами к моменту передачи Товара Получателю.
1.13.3. При старении материалов (в т.ч. условий Предложения) на Сайте Администрация не обязуется обновлять их. Администрация ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за какие-либо убытки (включая, но не ограничиваясь убытком от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникшего вследствие использования, невозможности использования или результатов использования этого Сайта.
1.13.4. Ответственность Продавца за изменение условий приобретения Товара по сравнению с указанными в Предложении ограничивается тем, что Получатель (Пользователь, Плательщик) имеет право отказаться от приобретения Товара и требовать возврата уплаченных за него средств (если они оплачены).
1.13.5. В любом случае, сумма ущерба (как материального, так и неимущественного), который может быть выплачен Пользователю (Плательщику, Получателю) в связи с нарушением его прав при использовании Сайта (в т.ч. в связи с невыполнением) Заказ или его ненадлежащее исполнение, другие нарушения прав Пользователь) в соответствии со ст. 22 Гражданского кодекса Украины ограничена суммой в десять гривен.
1.13.6. На товары, на которые установлен гарантийный срок, действуют гарантийные обязательства в соответствии с условиями, указанными в гарантийном талоне и/или в информационных материалах изготовителя. Если в соответствии с законодательством Украины на товар должен быть установлен гарантийный срок, но он не установлен производителем, гарантийный срок на такой товар считается равным трем дням.
1.13.7.Пользователь несет ответственность за достоверность данных, указанных в форме Заказа. В случае, если неточное (неправильное) указание данных в заказе привело к дополнительным расходам Продавца, связанным с доставкой Товара по неверному адресу или выдаче Товара ненадлежащего Получателю, все связанные с этим убытки и расходы возлагаются на Пользователя. Продавец имеет право удерживать сумму таких убытков или расходов по суммам, уплаченным Плательщиком в качестве оплаты Товара (проводить зачет встречных требований).

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

2.1. Пользователь обязуется внимательно ознакомиться с настоящим Соглашением. В случае несогласия с условиями Пользователь обязуется немедленно прекратить использование Сайта.
2.2. Пользователь соглашается не совершать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие украинское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также каких-либо действий, приводящих или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов сайта.
2.3. Использование материалов сайта без согласия правообладателей не допускается. Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от правообладателей.
2.4. При цитировании материалов сайта, включая авторские произведения, охраняемые ссылки на Сайт обязательна.
2.5. Комментарии и другие записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Украины и общепринятых норм морали и нравственности.
2.6. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут размещаться на сайте.
2.7. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет никакой ответственности и не несет никаких обязательств в связи с такой рекламой.
2.8. Пользователь понимает, что Продавцы являются отдельными субъектами хозяйствования, не подконтрольны Администрации. Пользователь осознает, что Администрация не имеет каких-либо полномочий по влиянию на исполнение Продавцами своих обязательств по принятию и/или выполнению Заказа, а также обязательствам, возникающим после продажи Товара.

3. ПОРЯДОК ОБМЕНА И ВОЗВРАЩЕНИЯ ТОВАРА ПОЛУЧАТЕЛЕМ (ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, ПЛАТНИКОМ).

3.1. Обмен и возврат Товара (в том числе при расторжении договора купли-продажи), в порядке Закона Украины «О защите прав потребителей», осуществляется по адресу:
г.Киев, улица Белицкая 18Б
При получении Товара по почте, возврат такого Товара (в том числе, при расторжении договора купли-продажи), осуществляется по почте, по следующему адресу:
г.Киев, улица Белицкая 18Б
Получатель: ООО Вива Арт.
3.2. При обмене и возврате Товар следует отправить в полной комплектации, приложив к нему также следующие документы:
- заявление на обмен или возврат денежных средств, с указанием причин;
- акт приема передачи (Составительное письмо);
- гарантийный талон.

4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.

4.1. Оформляя Заказ на Сайте https://viva-art.com.ua и/или проставляя галочку в соответствующем поле на сайте https://viva-art.com.ua Перед заполнением своих персональных данных Пользователь дает свое согласие Администрации на сбор и обработку (накопление, хранение, адаптирование, восстановление, использование, распространение, обезличивание и уничтожение) указанных им данных, а именно: фамилия, имя, отчество; электронная почта; телефон; адрес; дата и место рождения; идентификационный номер; гражданство; наличие льгот; сведения о регистрации в качестве физического лица-предпринимателя; сведения о браке; сведения о доходах и расходах; номер телефона; место работы и должность; стаж работы; дата и причины увольнения с предыдущих мест работы; сведения о получении пенсий; семейное положение; имущественное положение (наличие недвижимого и/или движимого имущества); место фактического жительства; место жительства за государственную регистрацию; данные паспорта (номер, серия, кем и когда выдан); данные о детях, в том числе усыновленных; другие данные с целью обеспечения реализации отношений купли-продажи, отношений в сфере защиты прав потребителей, в сфере рекламы и маркетинговых исследований, а также дает свое согласие на передачу (распространение) его данных ООО «НОВАЯ ПОЧТА» (ЕГРПОУ 31316718), другим транспортно -экспедиторским и курьерским организациям, любым Банкам и/или финансовым учреждениям, и другим третьим лицам (без ограничения) по усмотрению ООО Вива Арт. Данное положение действует без ограничения срока действия.
4.2. Источником сбора персональных данных является информация, непосредственно и добровольно предоставленная Пользователем.
4.3. Владельцем предоставленных Пользователем персональных данных является ООО Вива местонахождение: г.Киев, улица Белицкая 18Б. База персональных данных «Клиенты» находится по адресу г.Киев, улица Белицкая 18Б.
4.4. Субъект персональных данных, в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», имеет право: знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении или местожительстве (нахождении) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом; получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности, информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные; на доступ к своим персональным данным; получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются или хранятся его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных; предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных; предъявлять мотивированное требование изменения или уничтожения своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны; в защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также в защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица ; обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в Уполномоченный или в суд; применять средства правовой защиты при нарушении законодательства о защите персональных данных; вносить оговорки относительно ограничения права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия; отозвать согласие на обработку персональных данных; знать механизм автоматической обработки персональных данных; в защиту от автоматизированного решения, имеющего для него правовые последствия.

5. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

5.1. Пользователь имеет право назначить Получателем приобретенного Товара третье лицо. В этом случае получатель обязан указать в форме Заказа данные, необходимые для идентификации получателя и доставки ему Товара. На отношения сторон, в таком случае, распространяются положения ст. 636 Гражданского кодекса Украины.
5.2. Для выдачи Товара Получателю последний обязан предъявить при получении Товара документ, удостоверяющий личность (паспорт).
5.3. При получении товара получатель обязан расписаться в документах, подтверждающих получение товара.
5.4. Все возможные споры, вытекающие из этого Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.
5.5. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений общества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма или любых других отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
5.6. Признание судом любого положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности других положений Соглашения.
5.7. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права совершить позже соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняющие в соответствии с законодательством материалы Сайта. Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и принимает их.